Cancelación de pedido

No puedes hacer cambios, pero puedes cancelar un pedido dentro de los 30 minutos de haberlo realizado.

Para cancelar un pedido, primero vaya a su página de pedidosSi no has iniciado sesión, deberás introducir el número de pedido del correo electrónico de confirmación, junto con tu dirección de correo electrónico. A continuación, abre el pedido que deseas cancelar, pulsa o haz clic en el botón "Cancelar" y sigue las instrucciones.

Si no ves el botón de cancelación, tu pedido ya no se puede cancelar. Pero no te preocupes, puedes... devolver los artículos por cualquier motivo dentro de los 30 días.

También podemos ayudarle a cancelar un pedido si se realizó dentro de los 30 minutos, solo LlámanosTenga en cuenta que no podemos cambiar su dirección de envío (excepto para pedidos de STANDSO By You) ni su servicio de envío para un pedido existente.

Si necesita cambiar el color, el tamaño o la cantidad de un artículo, o su selección de envío o dirección de entrega, simplemente cancele su pedido original y realice uno nuevo.

¿Cómo funcionan los reembolsos por pedidos cancelados?
No cobramos tu pago hasta que se envíe el pedido. Si cancelas un pedido, no se te cobrará nada, por lo que no tendrás que reembolsarlo. Es posible que veas una autorización inicial del total del pedido; se trata de una retención temporal de fondos que se cancelará automáticamente en unos días.