Du kan ikke gjøre endringer, men du kan kansellere en bestilling innen 30 minutter etter at du har lagt den inn.
For å kansellere en bestilling, gå først til din bestillingssideHvis du ikke er logget inn, må du oppgi ordrenummeret fra ordrebekreftelses-e-posten, sammen med e-postadressen din. Deretter åpner du bestillingen du vil kansellere, trykker eller klikker på «Avbryt»-knappen og følger instruksjonene.
Hvis du ikke ser avbryt-knappen, kan ikke bestillingen din lenger kanselleres. Men ikke bekymre deg – du kan returner varene uansett grunn innen 30 dager.
Vi kan også hjelpe deg med å kansellere en bestilling hvis den ble lagt inn innen 30 minutter, bare ring ossVær oppmerksom på at vi ikke kan endre leveringsadressen din (med unntak av STANDSO By You-bestillinger) eller leveringstjenesten din for en eksisterende bestilling.
Hvis du trenger å endre farge, størrelse eller antall på en vare, eller fraktvalg eller leveringsadresse, kan du bare avbryte den opprinnelige bestillingen og legge inn en ny.
Vanlige spørsmål
Hvordan fungerer refusjoner for kansellerte bestillinger?
Vi belaster ikke betalingen din før bestillingen sendes. Hvis du kansellerer en bestilling, blir du ikke belastet, så du trenger ikke å få refusjon. Du kan se en første autorisasjon for bestillingens totale beløp – dette er en midlertidig reservasjon av midler som automatisk trekkes fra i løpet av få dager.
Your Privacy Choices