Отмена заказа

Вносить изменения нельзя, но отменить заказ можно в течение 30 минут после его оформления.

Чтобы отменить заказ, сначала перейдите в свой аккаунт. страница заказовЕсли вы не авторизованы, вам потребуется ввести номер заказа из электронного письма с подтверждением заказа, а также ваш адрес электронной почты. Затем откройте заказ, который хотите отменить, нажмите кнопку «Отменить» и следуйте инструкциям.

Если вы не видите кнопку отмены, значит, ваш заказ больше нельзя отменить. Но не волнуйтесь — вы можете это сделать. вернуть товары по любой причине в течение 30 дней.

Мы также можем помочь вам отменить заказ, если он был размещен в течение 30 минут. позвоните намОбратите внимание, что мы не можем изменить ваш адрес доставки (за исключением заказов STANDSO By You) или службу доставки для уже оформленного заказа.

Если вам нужно изменить цвет, размер или количество товара, а также выбрать способ доставки или адрес доставки, просто отмените первоначальный заказ и оформите новый.

Как осуществляется возврат средств за отмененные заказы?
Мы не списываем средства с вашего счета до момента отправки заказа. Если вы отмените заказ, с вас не будет взиматься плата, поэтому возврат средств не потребуется. Возможно, вы увидите первоначальную авторизацию на общую сумму заказа — это временная блокировка средств, которая автоматически снимется в течение нескольких дней.