Avbokning av order

Du kan inte göra ändringar, men du kan avbryta en beställning inom 30 minuter efter att du lagt den.

För att avbryta en beställning, gå först till din beställningssidaOm du inte är inloggad måste du ange ordernumret från orderbekräftelsen, tillsammans med din e-postadress. Öppna sedan den beställning du vill avbryta, tryck eller klicka sedan på knappen "Avbryt" och följ anvisningarna.

Om du inte ser avbrytningsknappen kan din beställning inte längre avbrytas. Men oroa dig inte – du kan returnera varorna av någon anledning inom 30 dagar.

Vi kan också hjälpa dig att avbryta en beställning om den gjordes inom 30 minuter, bara ring ossObservera att vi inte kan ändra din leveransadress (förutom för STANDSO By You-beställningar) eller din leveranstjänst för en befintlig beställning.

Om du behöver ändra en varas färg, storlek eller antal, eller ditt leveransval eller din leveransadress – avbryt helt enkelt din ursprungliga beställning och gör en ny.

Hur fungerar återbetalningar för avbrutna beställningar?
Vi debiterar inte din betalning förrän beställningen skickas. Om du avbryter en beställning debiteras du inte, så du behöver inte få någon återbetalning. Du kan se en första auktorisering av orderns totala belopp – detta är en tillfällig reservation av pengar som automatiskt dras inom några dagar.