ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

คุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ แต่สามารถยกเลิกได้ภายใน 30 นาทีหลังจากทำการสั่งซื้อ

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดไปที่บัญชีของคุณก่อน หน้าคำสั่งซื้อหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณจะต้องป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ พร้อมกับที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้น เปิดคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก แล้วแตะหรือคลิกปุ่ม “ยกเลิก” และทำตามคำแนะนำ

หากคุณไม่เห็นปุ่มยกเลิก แสดงว่าคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไปแล้ว แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถ... ส่งคืนสินค้า ด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 30 วัน


เราสามารถช่วยคุณยกเลิกคำสั่งซื้อได้เช่นกัน หากคำสั่งซื้อนั้นทำภายใน 30 นาที เพียงแค่ โทรหาเราสิโปรดทราบว่า เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งของคุณ (ยกเว้นคำสั่งซื้อ STANDSO By You) หรือบริการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่มีอยู่แล้วได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนสี ขนาด หรือจำนวนสินค้า หรือเปลี่ยนวิธีการจัดส่งหรือที่อยู่ในการจัดส่ง เพียงแค่ยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมแล้วสั่งซื้อใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ขั้นตอนการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเป็นอย่างไร?
เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณจนกว่าสินค้าจะถูกจัดส่ง หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องขอเงินคืน คุณอาจเห็นการอนุมัติเบื้องต้นสำหรับยอดรวมของคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นการกันวงเงินไว้ชั่วคราวและจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วัน