นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 27 มกราคม 2568

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งานมาก่อน มีป้ายราคาติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ ที่นี่.

โปรดทราบว่าสินค้าที่ต้องการส่งคืนจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: 
แผนกรับคืนสินค้า STANDSO
13429 ถนนเซาท์เวสเทิร์น ห้องชุด A
การ์เดนา รัฐแคลิฟอร์เนีย 90249

หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งฉลากสำหรับการจัดส่งสินค้าคืนให้คุณ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ได้แจ้งขอคืนสินค้าล่วงหน้าจะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้า ที่นี่.

 

ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบสินค้าที่ได้รับทันที และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

 

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือต้นไม้) สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น สินค้าสั่งซื้อพิเศษหรือสินค้าที่ออกแบบเฉพาะบุคคล) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) นอกจากนี้ เราไม่รับคืนสินค้าที่เป็นอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
ขออภัย เราไม่รับคืนสินค้า ไม่รับคืนเงินสำหรับสินค้าลดราคา สินค้าล้างสต็อกที่มีราคาสุดท้าย หรือบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์

สินค้าที่ระบุว่าไม่สามารถคืนได้ จะไม่สามารถส่งคืนได้

สินค้า Standso ที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์/ออฟไลน์อื่นๆ ไม่สามารถส่งคืนไปยังร้านค้าออนไลน์ของ Standso ได้

ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่คุณจะได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง

เราไม่มีบริการส่งคืนสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อจากที่อยู่ APO/FPO และดินแดนของสหรัฐอเมริกา คุณต้องสร้างฉลากส่งคืนสินค้าด้วยตนเองและสามารถนำสินค้าที่ส่งคืนไปส่งที่จุดรับส่งสินค้าที่ได้รับอนุญาตที่คุณเลือกได้

หากสินค้าที่ส่งคืนมายังคลังสินค้าของเราไม่ใช่สินค้าที่ลูกค้าต้องการ Standso จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดนี้ และไม่สามารถส่งสินค้ากลับคืนให้คุณได้ เว้นแต่คุณจะส่งฉลากสำหรับการจัดส่งสินค้ามาให้เรา

ไม่รับคืนสินค้าโดยไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น

 

การแลกเปลี่ยน
ขณะนี้เรายังไม่มีบริการแลกเปลี่ยนสินค้าโดยตรง

วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้สิ่งที่ต้องการคือ การส่งคืนสินค้าชิ้นเดิม และเมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ทำการสั่งซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก

 

ระยะเวลาผ่อนปรน 14 วันของสหภาพยุโรป
อย่างไรก็ตาม หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนสินค้าภายใน 14 วัน โดยไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลใดๆ สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ไม่ผ่านการใช้งานหรือสวมใส่ มีป้ายราคาติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนี้ คุณต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

 

การส่งคืนสินค้าจากต่างประเทศ

คุณจะต้องสร้างฉลากส่งคืนสินค้าด้วยตนเอง Standso ไม่สามารถสร้างฉลากส่งคืนสินค้าได้นอกประเทศสหรัฐอเมริกา การแลกเปลี่ยนสินค้าไม่สามารถทำได้สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมหรือบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบเพื่ออนุมัติแล้ว ค่าจัดส่งเดิมจะไม่ได้รับการคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ

 

REFUNDS
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและบันทึกการคืนเงินด้วย

หากผ่านไปแล้วมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่ที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเรา ที่นี่.

ค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ลูกค้าได้รับสินค้าผิด

หากคุณส่งคืนสินค้าที่ซื้อโดยใช้โปรโมชั่น คุณจะได้รับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้าตามราคาที่ลดแล้ว ไม่ใช่ราคาสินค้าเต็มจำนวน

หากบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์แทน

หากคุณส่งคืนของขวัญจากสมาชิกหรือแขกของ Standso คุณไม่จำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ แต่คุณต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของลูกค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม เมื่อการส่งคืนได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ที่มีมูลค่าเท่ากับราคาสินค้าที่ส่งคืน

 

** ขั้นตอนการส่งคืนสินค้าของ Standso **

เข้าสู่ระบบ -> ติดต่อเรา -> กรอกข้อมูล -> ส่ง 

กลับไปด้านบน