Hủy đơn hàng

Bạn không thể thay đổi đơn hàng, nhưng bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 30 phút kể từ khi đặt hàng.

Để hủy đơn hàng, trước tiên hãy vào trang của bạn. trang đơn hàngNếu bạn chưa đăng nhập, bạn cần nhập số đơn hàng từ email xác nhận đơn hàng, cùng với địa chỉ email của bạn. Tiếp theo, mở đơn hàng bạn muốn hủy, sau đó nhấn hoặc nhấp vào nút “Hủy” và làm theo hướng dẫn.

Nếu bạn không thấy nút hủy, đơn hàng của bạn không còn đủ điều kiện để hủy nữa. Nhưng đừng lo lắng - bạn vẫn có thể... trả lại các mặt hàng vì bất kỳ lý do gì trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi cũng có thể giúp bạn hủy đơn hàng nếu đơn hàng được đặt trong vòng 30 phút, chỉ cần Hãy gọi cho chúng tôiXin lưu ý, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ giao hàng của bạn (ngoại trừ các đơn hàng STANDSO By You) hoặc dịch vụ giao hàng cho đơn hàng hiện có.

Nếu bạn cần thay đổi màu sắc, kích thước, số lượng sản phẩm, hoặc lựa chọn phương thức vận chuyển hay địa chỉ giao hàng - chỉ cần hủy đơn hàng ban đầu và đặt một đơn hàng mới.

Quy trình hoàn tiền đối với các đơn hàng bị hủy diễn ra như thế nào?
Chúng tôi sẽ không tính phí cho đến khi đơn hàng được giao. Nếu bạn hủy đơn hàng, bạn sẽ không bị tính phí, vì vậy bạn sẽ không cần hoàn tiền. Bạn có thể thấy một khoản ủy quyền ban đầu cho tổng giá trị đơn hàng - đây là khoản tiền tạm giữ sẽ tự động được hoàn trả trong vòng vài ngày.