订单取消

订单一旦提交就无法更改，但可以在下单后 30 分钟内取消订单。

要取消订单，请先前往您的 订单页面如果您尚未登录，则需要输入订单确认邮件中的订单号和您的电子邮件地址。然后，打开您要取消的订单，点击或轻触“取消”按钮，并按照提示操作。

如果您看不到取消按钮，则表示您的订单已无法取消。但别担心，您仍然可以取消订单。 退回物品 30天内，无论任何原因。

如果您在下单后 30 分钟内下单，我们也可以帮您取消订单。 给我们打电话请注意，我们无法更改您的收货地址（STANDSO By You 订单除外）或现有订单的配送服务。

如果您需要更改商品的颜色、尺寸或数量，或者更改您的送货选择或送货地址，只需取消您的原始订单并重新下单即可。

取消订单的退款流程是怎样的？
我们会在订单发货后才收取您的款项。如果您取消订单，我们将不会向您收取任何费用，因此您无需申请退款。您可能会看到订单总额的初始预授权——这只是暂时冻结资金，会在几天内自动解除冻结。