Hvis du ikke er helt sikker på, hvilken størrelse der er den rigtige for dig, kan du se vores størrelsesguider. De findes under de tilgængelige størrelser for hvert af vores produkter. Hvis du har yderligere spørgsmål, kontakt osVi spørger om din typiske størrelse og hvordan du foretrækker at have dine toppe, shorts og bukser på, så vi kan foreslå den bedste størrelse til dig!

Vores STANDSO sko er normale i størrelsen, og for de produkter, der IKKE fås i halve størrelser, anbefaler vi at gå ned til en halv størrelse.

Du kan kun annullere din ordre, hvis annulleringsikonet vises på din ordreinformationsside.
Hvis du ikke kan se annulleringsikonet, skyldes det enten, at du forsøgte at annullere 30 minutter efter dit køb, eller at ordren er blevet afsendt.

Kontakt os venligst på (888) 969-2526 for yderligere information.

Du modtager en ordrebekræftelsesmail, og fra denne e-mail har du adgang til sporingsoplysninger, eller du kan få adgang til dine sporingsoplysninger. Det kan tage cirka 1-2 hverdage for kureren at opdatere sporingsoplysningerne.

Hvis der er problemer med at få adgang til din e-mail eller sporingsoplysninger, bedes du ringe til os på (888) 969-2526.

Åbningstiderne er mandag-fredag fra kl. 9.00 til 17.00 PST, og vi vil ikke være tilgængelige i weekenderne.

Du vil kunne ændre leveringsadressen, hvis ordren IKKE er blevet afsendt endnu. Hvis du har brug for at ændre en vare(r)s farve, størrelse eller antal, skal du ændre det hurtigst muligt. I så fald skal du returnere ordren og opfylde returbetingelserne.

Hvis den valgte størrelse er udsolgt, skal du tilføje det valgte produkt til kurven og klikke på fanen "Giv mig besked". Når vi har fået varerne tilbage på lager, sender vi dig en e-mail eller sms for at give dig besked om, at varerne er på lager igen.

Se venligst vores STANDSO kontaktside her og udfyld de tomme felter, da vi vil besvare dine spørgsmål via e-mail, eller du kan ringe til os på (888) 969-2526.

Alle ekspresordrer afgivet før kl. 10 PST vil blive sendt på samme måde. Nogle ordrer afgivet efter dette tidspunkt kan stadig blive sendt samme dag, men det er ikke garanteret. Ordrer afgivet efter kl. 10 PST vil blive sendt den følgende dag, så "overnight" vil tage en ekstra dag at levere.

Bemærk venligst, at ekspresforsendelsesmetoder ikke leverer i weekenderne. Da hasteordrer behandles næsten øjeblikkeligt, kan vi normalt ikke foretage ændringer i disse ordrer, før de er pakket.

For at sikre, at din ordre ankommer i tide til ferien, bedes du afgive din ordre senest den 20. december ved midnat PST (kun indenlandske ordrer).

Hvis der afgives flere ordrer, kan vi IKKE kombinere ordrer, men hvis du annullerer alle dine ordrer inden for 30 minutter, og du kan genbestille som én ordre, behandler vi din nye ordre.

I øjeblikket tilbyder vi ikke studierabatter.

I øjeblikket tilbyder vi ikke militærrabatter.

Når du har afgivet en ordre, sender vi dig en bekræftelsesmail, der indeholder alle ordre- og betalingsoplysninger.

Nej, vi opkræver IKKE gebyrer for kredit-/debettransaktioner.

Det gør vi helt sikkert!
Du kan købe dit digitale gavekort herGavekortene sendes via e-mail med instruktioner, og der er ingen behandlingsgebyrer. For at sige det enkelt, betaler du ikke mere, end du får.

På nuværende tidspunkt har vi IKKE fysiske gavekort til køb online.

Vi ønsker at gøre det hurtigt og nemt at købe dine yndlings STANDSO-sko og -udstyr, og vi accepterer følgende betalingsmuligheder:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Diners Club
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Meta Pay
• STANDSO Gavekort

For flere detaljer klik her.

Når din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail, der fortæller dig, at vores ordrebehandlingsteam har modtaget den. Når din ordre er behandlet, modtager du en e-mailbesked med dine sporingsoplysninger. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke ved returnering.

For information om international forsendelse klik her

Ja, vi sender over hele verden. Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet ved kassen.

Åh nej! Indsend venligst en reklamation til fragtfirmaet først, og derefter kontakt os Giv os dit ordrenummer og dit specifikke reklamationsnummer. Når vi har modtaget det, vil vi samarbejde om at finde den bedste løsning.

Efter du har afgivet en ordre, vil det afgøre, hvor du befinder dig, hvornår du modtager din ordre. Hvis du befinder dig i USA, vil du modtage din ordre inden for 3-5 hverdage. efter din ordre er afsendtHvis du er i udlandet, regner du med 15 hverdage. efter din ordre er afsendt for at modtage din ordre. Du skal også overveje kurerens leveringstid for at sikre, at du får den hurtigst muligt.
For yderligere information, kontakt os venligst på (888) 969-2526 eller send os en forespørgsel vedrørende din bekymring. her.

De fleste ordrer afsendes inden for 2-3 hverdage.

I løbet af helligdagene mellem Thanksgiving og jul kan det tage yderligere dage afhængigt af fragtfirmaet.

Ordrer afgivet i weekenden sendes mandag morgen. Du modtager muligvis et sporingslink, når ordren pakkes i weekenden, men forsendelsen begynder først mandag.

De fleste af vores ordrer sendes fra Gardena, Californien, USA.

Alle ordrer sendes via FedEx, USPS, UPS og DHL

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om returnering.

Varer må IKKE være brugt, vasket, farvet eller ændret. Varer skal returneres i originalemballagen.

Varer, der ser ud til at være brugt og/eller vasket og ikke er i original/salgbar stand, kan resultere i forsinket refusion/ombytning eller muligvis ikke berettiget til refusion eller ombytning. I disse tilfælde vil varen/varerne blive returneret til dig.

Visse varer er markeret som ikke-refunderbare og kan ikke returneres (f.eks. gavekort, gaver ved køb).

For yderligere oplysninger, se venligst vores returpolitik.

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Ikke det perfekte match? Bare giv os besked – vi hjælper dig gerne!

Se venligst linket her.

Der kan gå 6-12 hverdage, før vi modtager din ordre.

Bemærk – det kan tage op til 10 hverdage for os at behandle din returnering.

Når dine varer har gennemgået (og bestået!) inspektionen, refunderer vi dig til den oprindelige betalingsmetode og giver dig besked om din refusion via e-mail.

Når vi har udstedt din refusion, bedes du forvente yderligere 2 hverdage, før pengene er indsat på din konto.

Bemærk venligst, at din refusion muligvis kun krediteres din oprindelige betalingsmetode.

Vi accepterer internationale returneringer. Du kan starte en ved at klikke på her.

Standard/ekspres/international forsendelse afhængigt af din placering.

Vi har ikke fysiske butikker uden for USA, men vi sender over hele verden.

Vi bruger FedEx, USPS, UPS og DHL.

Følgende lande sendes altid med DDP (Delivered Duty Paid), hvilket betyder, at told og skatter allerede er indbygget i prisen:
Australien, Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Hongkong, Irland, Italien, Japan, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Schweiz, Østrig

For kunder, der sender til alle andre lande, er det valgfrit at betale told og skatter forud. Hvis du vælger at betale told og skatter ved købstidspunktet, garanterer vi ingen overraskelsesgebyrer ved levering. Hvis du ikke betaler dem ved kassen, kan vi ikke forudsige eller garantere, hvad det lokale toldkontor vil opkræve dig. Told- og skattesatser beregnes af den lokale toldmyndighed. 

Hvis du har brug for at returnere en vare, kan Standso ikke refundere told og skatter. Du kan muligvis få disse refunderet ved at kontakte dit lokale toldkontor; vi kan dog ikke garantere dette.

For mere information fra vores internationale fragtpartner, klik her.

Priserne på vores hjemmeside vises i USD. Hvis du bor i udlandet, bør hjemmesiden registrere en anden valuta, der vises, baseret på din IP-adresse.

Hvis du handler, mens du rejser i udlandet, kan du vælge en anden valuta ved at klikke på landets navn, der vises nederst på startsiden.

Vi accepterer internationale returneringer. Du kan starte en ved at klikke på her.

På nuværende tidspunkt kan vi kun tilbyde gratis returnering af indenlandske ordrer. Vi tilbyder en subsidieret forsendelsesetiket til internationale returneringer til en lavere pris, end du ville få fra din lokale fragtmand.

Vi tilbyder desværre IKKE garanti på nogen af vores produkter.

Hvis du tilmelder dig som medlem, vil du blive underrettet om kampagner, rabatter, nye produkter og meget mere via sms/e-mail. For mere information, kontakt os venligst på (888) 969-2526.

1) Gå til dine kontoindstillinger.
2) Klik derefter på “Kontooplysninger”.
3) I din adgangskodesektion vil der være en "Rediger"-knap i højre side, klik på den.
4) Nu kan du ændre adgangskoden.

Se venligst dette link her, vil du have adgang til de seneste nyheder og opdateringer.