Se non sei sicuro di quale sia la taglia giusta per te, consulta le nostre guide alle taglie. Le trovi sotto le taglie disponibili per ciascuno dei nostri prodotti. Per qualsiasi ulteriore domanda, contattaciTi chiederemo qual è la tua taglia abituale e come ti piace indossare top, pantaloncini e pantaloni, così da poterti suggerire la taglia più adatta a te!

Le nostre scarpe STANDSO vestono la taglia giusta e per i prodotti che NON sono disponibili in mezze taglie, consigliamo di scegliere una mezza taglia in meno.

Puoi annullare l'ordine solo se l'icona di annullamento è visualizzata nella pagina delle informazioni sull'ordine.
Se non vedi l'icona di annullamento, significa che hai provato ad annullare 30 minuti dopo l'acquisto oppure che l'ordine è stato spedito.

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Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine e da tale e-mail avrai accesso alle informazioni di tracciamento, oppure potrai accedere alle tue informazioni di tracciamento. Il corriere potrebbe impiegare circa 1-2 giorni lavorativi per aggiornare le informazioni di tracciamento.

In caso di problemi con l'accesso alla tua e-mail o con le informazioni di tracciamento, chiamaci al numero (888) 969-2526.

Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 PST e non saremo disponibili nei fine settimana.

Potrai modificare l'indirizzo di spedizione se l'ordine NON è ancora stato spedito. Se hai bisogno di apportare modifiche al colore, alla taglia o alla quantità di uno o più articoli, dovrai farlo il prima possibile, altrimenti dovrai restituire l'ordine e soddisfare i requisiti di reso.

Se la taglia selezionata non è disponibile, aggiungi il prodotto selezionato al carrello e clicca sulla scheda "Avvisami". Non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile, ti invieremo un'e-mail o un SMS per avvisarti che l'articolo/gli articoli sono nuovamente disponibili.

Si prega di fare riferimento alla nostra pagina di contatto STANDSO Qui e compila gli spazi vuoti poiché risponderemo alle tue domande via e-mail, oppure puoi chiamarci al numero (888) 969-2526.

Tutti gli ordini urgenti effettuati prima delle 10:00 PST verranno evasi allo stesso modo. Alcuni ordini effettuati dopo tale orario potrebbero comunque essere spediti in giornata, ma non è garantito. Gli ordini effettuati dopo le 10:00 PST verranno spediti il giorno successivo, quindi la consegna "overnight" richiederebbe un giorno in più.

Si prega di notare che i metodi di spedizione rapida non effettuano consegne durante il fine settimana. Poiché gli ordini urgenti vengono evasi quasi immediatamente, solitamente non possiamo apportare modifiche a questi ordini prima che siano imballati.

Per assicurarti che il tuo ordine arrivi in tempo per le festività, effettua l'ordine entro e non oltre la mezzanotte PST del 20 dicembre (solo ordini nazionali)

Se vengono effettuati più ordini, NON siamo in grado di combinarli, ma se annulli tutti gli ordini entro 30 minuti e puoi riordinarli come un unico ordine, elaboreremo il tuo nuovo ordine.

Al momento non offriamo sconti per studenti.

Al momento non offriamo sconti per militari.

Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma contenente tutti i dettagli dell'ordine e i dettagli del pagamento.

No, NON addebitiamo alcuna commissione per le transazioni con carta di credito/debito.

Certo che sì!
Puoi acquistare la tua carta regalo digitale QuiLe carte regalo verranno inviate via e-mail con le istruzioni e non ci saranno commissioni di elaborazione. Per farla breve, non pagherai più di quanto riceverai.

Al momento NON disponiamo di carte regalo fisiche disponibili per l'acquisto online.

Vogliamo rendere l'acquisto delle tue scarpe e attrezzature STANDSO preferite facile e veloce e accettiamo le seguenti opzioni di pagamento:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Diners Club
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• Carte regalo STANDSO

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Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma che ti informerà che il nostro team addetto all'evasione degli ordini ha ricevuto il tuo ordine. Una volta evaso l'ordine, riceverai un'e-mail di notifica con le informazioni di tracciamento. Le spese di spedizione non sono rimborsabili in caso di reso.

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Sì, spediamo in tutto il mondo. Saranno applicati costi di spedizione che saranno aggiunti al momento del pagamento.

Oh no! Per favore, prima presenta un reclamo al corriere, poi contattaci Comunicandoci il numero dell'ordine e il numero specifico del reclamo. Una volta ricevuti, lavoreremo insieme per trovare la soluzione migliore.

Dopo aver effettuato un ordine, la data di consegna dipenderà dalla tua posizione. Se ti trovi negli Stati Uniti, riceverai il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi. dopo che il tuo ordine è stato speditoSe ti trovi all'estero, ci vorranno 15 giorni lavorativi dopo che il tuo ordine è stato spedito per ricevere il tuo ordine. Inoltre, devi considerare i tempi del corriere per verificare se te lo consegna prima o poi.
Per ulteriori informazioni, contattaci al numero (888) 969-2526 o inviaci una richiesta relativa al tuo problema Qui.

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 2-3 giorni lavorativi.

Durante le festività tra il Ringraziamento e Natale, la consegna potrebbe richiedere giorni aggiuntivi, a seconda del corriere.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno spediti lunedì mattina. Potresti ricevere un link di tracciamento quando l'ordine verrà imballato durante il fine settimana, ma la spedizione non inizierà prima di lunedì.

La maggior parte dei nostri ordini viene spedita da Gardena, CA, Stati Uniti.

Tutti gli ordini vengono spediti tramite FedEx, USPS, UPS e DHL

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.

La merce NON deve essere indossata, lavata, tinta o alterata. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale.

La merce che appare indossata e/o lavata e non nelle sue condizioni originali/vendibili potrebbe comportare un ritardo nel rimborso/cambio, o potrebbe non essere idonea per un rimborso o un cambio. In questi casi, l'articolo/gli articoli ti verranno restituiti.

Alcuni articoli sono contrassegnati come non rimborsabili e non possono essere restituiti (ad esempio, carte regalo, regali con l'acquisto).

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Una volta che i tuoi articoli saranno stati sottoposti (e superati!) all'ispezione, emetteremo il rimborso sulla forma di pagamento originale e ti informeremo dell'avvenuto rimborso tramite e-mail.

Dopo che il rimborso sarà stato emesso da parte nostra, ti preghiamo di attendere altri 2 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto.

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Accettiamo resi internazionali. Puoi avviarne uno cliccando Qui.

Spedizione standard/rapida/internazionale a seconda della tua posizione.

Non abbiamo negozi fisici al di fuori degli Stati Uniti, ma spediamo in tutto il mondo.

Utilizziamo FedEx, USPS, UPS e DHL.

Nei seguenti Paesi la spedizione avviene sempre DDP (Delivered Duty Paid), ovvero dazi e tasse sono già inclusi nel costo:
Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Italia, Giappone, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

Per i clienti che spediscono in tutti gli altri Paesi, il pagamento anticipato di dazi e tasse è facoltativo. Se scegli di pagare dazi e tasse al momento dell'acquisto, ti garantiamo che non ci saranno costi a sorpresa alla consegna. Se non li paghi al momento del pagamento, non possiamo prevedere né garantire l'importo che ti verrà addebitato dall'ufficio doganale locale. I dazi e le aliquote delle tasse sono calcolati dall'autorità doganale locale. 

Se devi restituire un articolo, Standso non può rimborsare dazi e tasse. Potresti ottenere il rimborso contattando l'ufficio doganale locale; tuttavia, non possiamo garantirlo.

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