Als je niet zeker weet welke maat je nodig hebt, raadpleeg dan onze maattabellen. Deze vind je onder de beschikbare maten voor elk van onze producten. Voor verdere vragen kun je contact met ons opnemen. Neem contact met ons opWe vragen je naar je gebruikelijke maat en hoe je je tops, shorts en broeken graag draagt, zodat we je de beste maat kunnen adviseren!

Onze STANDSO-schoenen vallen normaal qua maat. Voor producten die niet in halve maten verkrijgbaar zijn, raden we aan om een halve maat kleiner te bestellen.

Je kunt je bestelling alleen annuleren als het annuleringspictogram op je bestelpagina wordt weergegeven.
Als je het annuleringsicoon niet ziet, komt dat doordat je 30 minuten na je aankoop hebt geprobeerd te annuleren, of doordat de bestelling al is verzonden.

Neem voor meer informatie contact met ons op via (888) 969-2526.

Je ontvangt een orderbevestigingsmail. Via deze e-mail heb je toegang tot de trackinginformatie, of je kunt je trackinginformatie zelf bekijken. Het kan ongeveer 1-2 werkdagen duren voordat de koerier de trackinginformatie bijwerkt.

Mocht u problemen ondervinden met de toegang tot uw e-mail of het volgen van uw gegevens, neem dan contact met ons op via (888) 969-2526.

Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Pacific Standard Time (PST). In het weekend zijn we niet bereikbaar.

Je kunt het verzendadres wijzigen als de bestelling nog NIET is verzonden. Als je de kleur, maat of hoeveelheid van een of meerdere artikelen wilt wijzigen, moet je dit zo snel mogelijk doen. Anders moet je de bestelling retourneren en aan de retourvoorwaarden voldoen.

Als de door u geselecteerde maat niet op voorraad is, voeg het product dan toe aan uw winkelwagen en klik op 'Informeer mij'. Zodra het product weer op voorraad is, sturen we u een e-mail of sms-bericht om u te laten weten dat het artikel weer beschikbaar is.

Raadpleeg onze STANDSO-contactpagina. hier Vul de lege velden in, want we zullen uw vragen per e-mail beantwoorden. U kunt ons ook bellen op (888) 969-2526.

Alle spoedbestellingen die vóór 10:00 uur PST worden geplaatst, worden op dezelfde manier verzonden. Sommige bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, kunnen mogelijk nog dezelfde dag worden verzonden, maar dit is niet gegarandeerd. Bestellingen die na 10:00 uur PST worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden, dus "overnacht" betekent een extra dag levertijd.

Houd er rekening mee dat versnelde verzendmethoden niet in het weekend leveren. Omdat spoedbestellingen vrijwel direct worden verwerkt, kunnen we meestal geen wijzigingen meer aanbrengen voordat deze bestellingen zijn ingepakt.

Om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd voor de feestdagen aankomt, dient u uw bestelling uiterlijk 20 december om middernacht PST te plaatsen (alleen voor binnenlandse bestellingen).

Als er meerdere bestellingen zijn geplaatst, kunnen we deze NIET samenvoegen. Maar als u al uw bestellingen binnen 30 minuten annuleert en u kunt vervolgens één nieuwe bestelling plaatsen, dan verwerken we uw nieuwe bestelling.

Op dit moment bieden we geen studentenkorting aan.

Op dit moment bieden we geen militaire kortingen aan.

Zodra u een bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een bevestigingsmail met alle bestel- en betalingsgegevens.

Nee, wij brengen GEEN kosten in rekening voor creditcard-/betaalpas transacties.

Jazeker!
Je kunt je digitale cadeaukaart kopen. hierDe cadeaubonnen worden per e-mail verzonden met instructies en er worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht. Simpel gezegd: u betaalt niet meer dan wat u krijgt.

Op dit moment zijn er GEEN fysieke cadeaukaarten online te koop.

We willen het kopen van je favoriete STANDSO schoenen en uitrusting snel en gemakkelijk maken en accepteren daarom de volgende betaalmethoden:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Diners Club
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Meta Pay
• STANDSO-cadeaubonnen

Klik hier voor meer informatie. hier.

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail waarin staat dat ons team je bestelling heeft ontvangen. Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie. Verzendkosten worden niet terugbetaald in geval van retourzendingen.

Voor informatie over internationale verzending klik hier

Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen.

Oh nee! Dien eerst een claim in bij de transporteur, dan Neem contact met ons op Laat ons uw ordernummer en uw specifieke claimnummer weten. Zodra we die gegevens hebben ontvangen, zullen we samenwerken om tot de beste oplossing te komen.

Na het plaatsen van een bestelling is de levertijd afhankelijk van uw locatie. Binnen de Verenigde Staten ontvangt u uw bestelling binnen 3-5 werkdagen. nadat uw bestelling is verzondenAls u zich in het buitenland bevindt, moet u rekening houden met 15 werkdagen. nadat uw bestelling is verzonden om je bestelling te ontvangen. Je moet ook rekening houden met de levertijd van de koerier; of die het pakket eerder of later bezorgt.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via (888) 969-2526 of ons een vraag sturen over uw probleem. hier.

De meeste bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden.

Tijdens de feestdagen tussen Thanksgiving en Kerstmis kan de levering, afhankelijk van de koerier, een paar dagen langer duren.

Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden maandagochtend verzonden. U ontvangt mogelijk een trackinglink zodra de bestelling in het weekend is ingepakt, maar de verzending begint pas op maandag.

De meeste van onze bestellingen worden verzonden vanuit Gardena, Californië, Verenigde Staten.

Alle bestellingen worden verzonden via FedEx, USPS, UPS en DHL.

We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Dit betekent dat u 30 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retour aan te vragen.

De artikelen mogen NIET gedragen, gewassen, geverfd of aangepast zijn. De artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.

Artikelen die gedragen en/of gewassen lijken te zijn en niet meer in de originele/verkoopbare staat verkeren, kunnen leiden tot een vertraagde terugbetaling/omruiling, of komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling. In deze gevallen worden de artikelen naar u teruggestuurd.

Bepaalde artikelen zijn gemarkeerd als niet-retourneerbaar en komen niet in aanmerking voor retournering (bijv. cadeaubonnen, cadeaus bij aankoop).

Voor meer informatie kunt u onze website raadplegen. retourbeleid.

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Past het niet helemaal? Laat het ons weten – we helpen u graag!

Raadpleeg de link. hier.

Houd er rekening mee dat het 6 tot 12 werkdagen kan duren voordat wij uw bestelling verwerken.

Let op: het kan tot 10 werkdagen duren voordat we uw retourzending verwerken.

Zodra uw artikelen zijn gecontroleerd (en goedgekeurd!), zullen we uw geld terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode en u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Nadat wij uw terugbetaling hebben verwerkt, kan het nog 2 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven.

Houd er rekening mee dat uw terugbetaling mogelijk alleen wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode.

Wij accepteren internationale retourzendingen. U kunt een retourzending initiëren door te klikken. hier.

Standaard/versnelde/internationale verzending, afhankelijk van uw locatie.

We hebben geen fysieke winkels buiten de VS, maar we verzenden wel wereldwijd.

Wij maken gebruik van FedEx, USPS, UPS en DHL.

Naar de volgende landen wordt altijd DDP (Delivered Duty Paid) verzonden, wat betekent dat de invoerrechten en belastingen al in de prijs zijn inbegrepen:
Australië, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Gibraltar, Griekenland, Hongkong, Hongarije, Ierland, Italië, Japan, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk

Voor klanten die naar andere landen verzenden, is het vooraf betalen van invoerrechten en belastingen optioneel. Als u ervoor kiest om invoerrechten en belastingen bij aankoop te betalen, garanderen wij dat er geen onverwachte kosten bij levering zullen zijn. Als u deze niet bij het afrekenen betaalt, kunnen wij niet voorspellen of garanderen wat de lokale douane u in rekening zal brengen. De tarieven voor invoerrechten en belastingen worden berekend door de lokale douaneautoriteit. 

Als u een artikel wilt retourneren, kan Standso de invoerrechten en belastingen niet terugbetalen. Mogelijk kunt u deze wel terugkrijgen door contact op te nemen met uw lokale douanekantoor; wij kunnen dit echter niet garanderen.

Klik hier voor meer informatie van onze internationale verzendpartner. hier.

De prijzen op onze website worden weergegeven in USD. Als u in het buitenland woont, zal de website op basis van uw IP-adres een andere valuta detecteren en weergeven.

Als u in het buitenland winkelt, kunt u een andere valuta selecteren door op de landnaam onderaan de homepage te klikken.

Wij accepteren internationale retourzendingen. U kunt een retourzending initiëren door te klikken. hier.

Op dit moment kunnen we alleen gratis retourzendingen aanbieden voor bestellingen binnen Nederland. Wij bieden een gesubsidieerd verzendlabel voor internationale retourzendingen aan, tegen lagere kosten dan u bij uw lokale vervoerder zou betalen.

Helaas bieden wij GEEN garantie op onze producten.

Als u zich aanmeldt als lid, wordt u via sms/e-mail op de hoogte gehouden van acties, kortingen, nieuwe producten en nog veel meer. Neem voor meer informatie contact met ons op via (888) 969-2526.

1) Ga naar je accountinstellingen.
2) Klik vervolgens op 'Accountgegevens'.
3) In het gedeelte voor je wachtwoord vind je aan de rechterkant een knop 'Bewerken', klik daarop.
4) Nu kunt u het wachtwoord wijzigen.

Raadpleeg deze link. hierU krijgt toegang tot het laatste nieuws en de meest recente updates.