Hvis du ikke er helt sikker på hvilken størrelse som passer for deg, kan du se størrelsesguidene våre. De finner du under de tilgjengelige størrelsene for hvert av produktene våre. Hvis du har ytterligere spørsmål, kontakt ossVi spør om din typiske størrelse og hvordan du liker å bruke topper, shorts og bukser, slik at vi kan foreslå den beste størrelsen for deg!

STANDSO-skoene våre er normale i størrelsen, og for produkter som IKKE er tilgjengelige i halve størrelser, anbefaler vi å gå ned til en halv størrelse.

Du kan bare kansellere bestillingen din hvis kanselleringsikonet vises på bestillingsinformasjonssiden din.
Hvis du ikke ser avbestillingsikonet, skyldes det enten at du prøvde å avbestille 30 minutter etter kjøpet, eller at bestillingen er sendt.

Ta kontakt med oss på (888) 969-2526 for mer informasjon.

Du vil motta en ordrebekreftelses-e-post, og fra den e-posten vil du ha tilgang til sporingsinformasjon, eller du kan få tilgang til sporingsinformasjonen din. Det kan ta omtrent 1–2 virkedager før budfirmaet oppdaterer sporingsinformasjonen.

Hvis det er problemer med å få tilgang til e-posten din eller sporingsinformasjonen din, kan du ringe oss på (888) 969-2526.

Åpningstidene er mandag–fredag fra kl. 09.00 til 17.00 PST, og vi vil ikke være tilgjengelige i helgene.

Du kan endre leveringsadressen hvis bestillingen IKKE er sendt ennå. Hvis du trenger å endre farge, størrelse eller antall på en vare(r), må du endre det så snart som mulig. Da må du returnere bestillingen og oppfylle returkravene.

Hvis størrelsen du valgte er utsolgt, legg det valgte produktet i handlekurven og klikk på fanen «varsle meg». Når vi har fått tilbake varene, sender vi deg en e-post eller tekstmelding for å varsle deg om at varen(e) er tilbake på lager.

Se vår kontaktside for STANDSO her og fyll ut de tomme feltene, så svarer vi på spørsmålene dine via e-post, eller du kan ringe oss på (888) 969-2526.

Alle ekspresbestillinger som legges inn før kl. 10.00 PST vil bli sendt på samme måte. Noen bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet kan fortsatt bli sendt samme dag, men det er ikke garantert. Bestillinger som legges inn etter kl. 10.00 PST vil bli sendt ut dagen etter, så "over natten" vil ta en ekstra dag å levere.

Vær oppmerksom på at ekspressfraktmetoder ikke leverer i helgene. Fordi hastebestillinger behandles nesten umiddelbart, kan vi vanligvis ikke gjøre endringer i disse bestillingene før de er pakket.

For å sikre at bestillingen din kommer frem i tide til høytiden, må du legge inn bestillingen senest 20. desember ved midnatt PST (kun innenlandsbestillinger).

Hvis flere bestillinger legges inn, kan vi IKKE kombinere bestillinger, men hvis du kansellerer alle bestillingene dine innen 30 minutter og du kan bestille på nytt som én bestilling, vil vi behandle den nye bestillingen din.

For øyeblikket tilbyr vi ikke studentrabatter.

For øyeblikket tilbyr vi ikke militærrabatter.

Når du har lagt inn en bestilling, sender vi deg en bekreftelses-e-post som inneholder alle bestillings- og betalingsdetaljer.

Nei, vi tar IKKE gebyr for kreditt-/debettransaksjoner.

Det gjør vi i hvert fall!
Du kan kjøpe ditt digitale gavekort herGavekortene sendes via e-post med instruksjoner, og det er ingen behandlingsgebyrer. Enkelt sagt betaler du ikke mer enn du får.

For øyeblikket har vi IKKE fysiske gavekort tilgjengelig for kjøp på nett.

Vi ønsker å gjøre det raskt og enkelt å kjøpe dine favoritt STANDSO-sko og -utstyr, og godtar følgende betalingsalternativer:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Diners Club
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Meta Pay
• STANDSO Gavekort

For mer informasjon, klikk her.

Når bestillingen din er lagt inn, vil du motta en bekreftelses-e-post som informerer deg om at vårt oppfyllingsteam har mottatt bestillingen din. Når bestillingen din er fullført, vil du motta en e-postvarsling med sporingsinformasjonen din. Fraktkostnader refunderes ikke ved retur.

For informasjon om internasjonal frakt klikk her

Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil påløpe, og vil bli lagt til ved betaling.

Å nei! Vennligst send inn et krav til transportøren først, deretter kontakt oss gi oss ordrenummeret ditt og det spesifikke kravnummeret ditt. Når vi mottar det, vil vi samarbeide for å komme frem til den beste løsningen.

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil hvor du befinner deg avgjøre når du vil motta bestillingen din. Hvis du er i USA, vil du motta bestillingen din innen 3–5 virkedager. etter at bestillingen din er sendt utHvis du er i utlandet, regner du med 15 virkedager. etter at bestillingen din er sendt ut for å motta bestillingen din. Du må også vurdere budtjenestens leveringstid for å se om de får den til deg før eller senere.
For mer informasjon, vennligst kontakt oss på (888) 969-2526 eller send oss en forespørsel angående din bekymring. her.

De fleste bestillinger sendes innen 2–3 virkedager.

I løpet av høytidene mellom Thanksgiving og jul kan det ta ekstra dager avhengig av budtjenesten.

Bestillinger lagt inn i løpet av helgen sendes mandag morgen. Du kan motta en sporingslenke når bestillingen pakkes i løpet av helgen, men transporten starter ikke før mandag.

De fleste av bestillingene våre sendes fra Gardena, California, USA.

Alle bestillinger sendes via FedEx, USPS, UPS og DHL

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt varen din til å be om retur.

Varene må IKKE brukes, vaskes, farges eller endres. Varene må returneres i originalemballasjen.

Varer som ser ut til å være brukt og/eller vasket og ikke i original/salgbar stand, kan føre til forsinket refusjon/bytte, eller kvalifisere kanskje ikke for refusjon eller bytte. I slike tilfeller vil varen(e) bli returnert til deg.

Enkelte varer er merket som ikke refunderbare og kan ikke returneres (f.eks. gavekort, gaver ved kjøp).

For mer informasjon, vennligst sjekk vår returrett.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Passer ikke den perfekt? Bare gi oss beskjed – vi hjelper deg gjerne!

Se lenken her.

Vennligst beregn 6–12 virkedager for at vi skal motta bestillingen din.

Merk deg at det kan ta opptil 10 virkedager før vi behandler returen din.

Når varene dine har gjennomgått (og bestått!) inspeksjon, vil vi utbetale refusjonen til den opprinnelige betalingsmåten og varsle deg om refusjonen via e-post.

Etter at vi har utstedt refusjonen din, må du beregne ytterligere 2 virkedager før pengene er registrert på kontoen din.

Vær oppmerksom på at refusjonen din kun kan bli kreditert din opprinnelige betalingsmåte.

Vi aksepterer internasjonale returer. Du kan starte en ved å klikke her.

Standard/ekspressfrakt/internasjonal frakt avhengig av hvor du befinner deg.

Vi har ingen fysiske butikker utenfor USA, men vi sender over hele verden.

Vi bruker FedEx, USPS, UPS og DHL.

Følgende land sendes alltid med DDP (Delivered Duty Paid), som betyr at toll og avgifter allerede er inkludert i prisen:
Australia, Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Hellas, Hongkong, Irland, Italia, Japan, Kroatia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Østerrike

For kunder som sender til alle andre land er det valgfritt å betale toll og avgifter på forhånd. Hvis du velger å betale toll og avgifter ved kjøp, garanterer vi ingen overraskelsesgebyrer ved levering. Hvis du ikke betaler dem ved utsjekking, kan vi ikke forutsi eller garantere hva det lokale tollkontoret vil belaste deg. Toll og avgifter beregnes av den lokale tollmyndigheten. 

Hvis du må returnere en vare, kan ikke Standso refundere toll og avgifter. Du kan kanskje få disse refundert ved å kontakte ditt lokale tollkontor, men vi kan ikke garantere dette.

For mer informasjon fra vår internasjonale fraktpartner, klikk her.

Prisene på nettstedet vårt presenteres i USD. Hvis du bor i utlandet, bør nettstedet registrere en annen valuta å vise basert på IP-adressen din.

Hvis du handler mens du reiser i utlandet, kan du velge en annen valuta ved å klikke på landsnavnet som vises nederst på hjemmesiden.

Vi aksepterer internasjonale returer. Du kan starte en ved å klikke her.

For øyeblikket kan vi kun tilby gratis retur på innenlandske bestillinger. Vi tilbyr en subsidiert fraktetikett for internasjonal retur til en lavere kostnad enn du ville fått fra din lokale transportør.

Dessverre tilbyr vi IKKE garanti på noen av produktene våre.

Hvis du registrerer deg som medlem, vil du bli varslet om kampanjer, rabatter, nye produkter og mye mer via tekstmelding/e-post. For mer informasjon, vennligst kontakt oss på (888) 969-2526.

1) Gå til kontoinnstillingene dine.
2) Deretter klikker du på «Kontodetaljer».
3) I passordseksjonen din finner du en «Rediger»-knapp på høyre side. Klikk på den.
4) Nå kan du endre passordet.

Vennligst se denne lenken her, vil du ha tilgang til de siste nyhetene og oppdateringene.