Nếu bạn chưa chắc chắn về kích cỡ phù hợp, hãy tham khảo bảng hướng dẫn kích cỡ của chúng tôi. Bảng hướng dẫn nằm bên dưới phần kích cỡ có sẵn cho mỗi sản phẩm. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. liên hệ với chúng tôiChúng tôi sẽ hỏi về kích cỡ thông thường của bạn và cách bạn thích mặc áo, quần short và quần dài để có thể gợi ý kích cỡ phù hợp nhất cho bạn!

Giày STANDSO của chúng tôi có kích cỡ chuẩn và đối với những sản phẩm KHÔNG có cỡ nửa size, chúng tôi khuyên bạn nên chọn nhỏ hơn nửa size.

Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng nếu biểu tượng hủy đơn hàng hiển thị trên trang chi tiết đơn hàng của bạn.
Nếu bạn không thấy biểu tượng hủy đơn hàng, đó là vì bạn đã cố gắng hủy đơn hàng 30 phút sau khi mua hàng hoặc đơn hàng đã được gửi đi.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (888) 969-2526 để biết thêm thông tin.

Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và từ email đó, bạn có thể truy cập thông tin theo dõi đơn hàng. Quá trình cập nhật thông tin theo dõi có thể mất khoảng 1-2 ngày làm việc.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào khi truy cập email hoặc thông tin theo dõi, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (888) 969-2526.

Giờ làm việc là từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ PST, và chúng tôi sẽ không phục vụ vào cuối tuần.

Bạn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng nếu đơn hàng CHƯA được gửi đi. Nếu bạn cần thay đổi màu sắc, kích thước hoặc số lượng của mặt hàng, bạn cần thay đổi càng sớm càng tốt, nếu không bạn sẽ cần trả lại đơn hàng và phải đáp ứng các yêu cầu trả hàng.

Nếu kích cỡ bạn chọn hết hàng, hãy thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng và nhấp vào tab “thông báo cho tôi”. Khi hàng được bổ sung, chúng tôi sẽ gửi email hoặc tin nhắn thông báo cho bạn khi sản phẩm có hàng trở lại.

Vui lòng tham khảo trang liên hệ của STANDSO. đây và điền vào chỗ trống, chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn qua email, hoặc bạn có thể gọi cho chúng tôi theo số (888) 969-2526.

Tất cả các đơn hàng giao nhanh được đặt trước 10 giờ sáng theo giờ PST sẽ được xử lý theo cùng một cách. Một số đơn hàng đặt sau thời gian này có thể vẫn được giao trong ngày nhưng không được đảm bảo. Các đơn hàng đặt sau 10 giờ sáng theo giờ PST sẽ được gửi đi vào ngày hôm sau, vì vậy "giao hàng qua đêm" sẽ mất thêm một ngày để giao hàng.

Xin lưu ý rằng các phương thức vận chuyển nhanh không giao hàng vào cuối tuần. Vì các đơn hàng gấp được xử lý gần như ngay lập tức, chúng tôi thường không thể thay đổi các đơn hàng này trước khi chúng được đóng gói.

Để đảm bảo đơn hàng của bạn đến kịp trước kỳ nghỉ lễ, vui lòng đặt hàng trước 0 giờ ngày 20 tháng 12 theo giờ PST (chỉ áp dụng cho đơn hàng nội địa).

Nếu bạn đặt nhiều đơn hàng, chúng tôi KHÔNG thể gộp các đơn hàng lại với nhau, nhưng nếu bạn hủy tất cả các đơn hàng trong vòng 30 phút và có thể đặt lại thành một đơn hàng duy nhất, thì chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng mới của bạn.

Hiện tại chúng tôi chưa có chương trình giảm giá dành cho sinh viên.

Hiện tại chúng tôi chưa có chương trình giảm giá dành cho quân nhân.

Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận nêu rõ tất cả chi tiết đơn hàng và thông tin thanh toán.

Không, chúng tôi KHÔNG thu phí cho bất kỳ giao dịch thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ nào.

Chắc chắn rồi!
Bạn có thể mua thẻ quà tặng kỹ thuật số của mình. đâyThẻ quà tặng sẽ được gửi qua email kèm theo hướng dẫn và không có phí xử lý. Nói một cách đơn giản, bạn sẽ không phải trả nhiều hơn số tiền bạn nhận được.

Hiện tại, chúng tôi KHÔNG có thẻ quà tặng vật lý để bán trực tuyến.

Chúng tôi muốn việc mua giày và phụ kiện STANDSO yêu thích của bạn trở nên nhanh chóng và dễ dàng, và chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Câu lạc bộ ăn tối
• Thanh toán Apple
• PayPal
• Google Pay
• Meta Pay
• Thẻ quà tặng STANDSO

Để biết thêm chi tiết, hãy nhấp chuột. đây.

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận thông báo rằng đội ngũ xử lý đơn hàng của chúng tôi đã nhận được đơn hàng của bạn. Sau khi đơn hàng được xử lý xong, bạn sẽ nhận được email thông báo kèm thông tin theo dõi. Phí vận chuyển không được hoàn trả trong trường hợp trả lại hàng.

Để biết thông tin về vận chuyển quốc tế bấm vào đây

Vâng, chúng tôi giao hàng đi khắp thế giới. Phí vận chuyển sẽ được tính và cộng thêm vào lúc thanh toán.

Ôi không! Vui lòng liên hệ với công ty vận chuyển trước, sau đó... liên hệ với chúng tôi Vui lòng cho chúng tôi biết số đơn đặt hàng và số yêu cầu cụ thể của bạn. Sau khi nhận được thông tin đó, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm ra giải pháp tốt nhất.

Sau khi đặt hàng, thời gian nhận hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm của bạn. Nếu bạn ở Mỹ, bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc. sau khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi.Nếu bạn ở nước ngoài, thời gian giao hàng sẽ là 15 ngày làm việc. sau khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi. Để nhận được đơn hàng của bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần xem xét thời gian giao hàng của bên vận chuyển, liệu họ có giao hàng cho bạn sớm hơn hay muộn hơn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (888) 969-2526 hoặc gửi yêu cầu về vấn đề của bạn cho chúng tôi. đây.

Hầu hết các đơn hàng sẽ được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Trong những ngày nghỉ lễ từ Lễ Tạ ơn đến Giáng sinh, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm vài ngày tùy thuộc vào dịch vụ chuyển phát.

Các đơn hàng đặt vào cuối tuần sẽ được gửi đi vào sáng thứ Hai. Bạn có thể nhận được liên kết theo dõi khi đơn hàng được đóng gói vào cuối tuần, nhưng quá trình vận chuyển sẽ không bắt đầu cho đến thứ Hai.

Hầu hết các đơn hàng của chúng tôi được vận chuyển từ Gardena, California, Hoa Kỳ.

Tất cả đơn hàng được vận chuyển qua FedEx, USPS, UPS và DHL.

Chúng tôi có chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày, nghĩa là bạn có 30 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm để yêu cầu đổi trả.

Hàng hóa KHÔNG được mặc, giặt, nhuộm hoặc sửa đổi. Hàng hóa phải được trả lại trong bao bì gốc.

Hàng hóa có dấu hiệu đã qua sử dụng và/hoặc giặt giũ, không còn trong tình trạng ban đầu/có thể bán lại, có thể dẫn đến việc hoàn tiền/đổi trả bị trì hoãn, hoặc không đủ điều kiện để được hoàn tiền hoặc đổi trả. Trong những trường hợp này, sản phẩm sẽ được trả lại cho bạn.

Một số mặt hàng được đánh dấu là không hoàn tiền và không đủ điều kiện để trả lại (ví dụ: thẻ quà tặng, quà tặng kèm khi mua hàng).

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem phần [liên kết đến trang web của chúng tôi]. chính sách hoàn trả.

Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Không vừa vặn? Chỉ cần cho chúng tôi biết – chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ!

Vui lòng tham khảo liên kết này. đây.

Vui lòng cho phép chúng tôi 6-12 ngày làm việc để nhận được đơn đặt hàng của bạn.

Xin lưu ý—việc xử lý đơn hàng trả lại của bạn có thể mất đến 10 ngày làm việc.

Sau khi hàng hóa của bạn được kiểm tra (và đạt yêu cầu!), chúng tôi sẽ hoàn tiền vào phương thức thanh toán ban đầu và sẽ thông báo cho bạn qua email.

Sau khi chúng tôi hoàn tiền cho bạn, vui lòng chờ thêm 2 ngày làm việc để số tiền đó được ghi vào tài khoản của bạn.

Xin lưu ý rằng khoản tiền hoàn trả chỉ có thể được chuyển vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Chúng tôi chấp nhận trả hàng quốc tế. Bạn có thể bắt đầu quy trình bằng cách nhấp vào đây. đây.

Hình thức vận chuyển tiêu chuẩn/nhanh/quốc tế tùy thuộc vào địa điểm của bạn.

Chúng tôi không có cửa hàng bán lẻ nào bên ngoài nước Mỹ, nhưng chúng tôi vận chuyển hàng đi khắp thế giới.

Chúng tôi sử dụng FedEx, USPS, UPS và DHL.

Các quốc gia sau đây luôn được vận chuyển theo điều khoản DDP (Delivered Duty Paid), nghĩa là thuế và phí hải quan đã được tính vào giá thành:
Úc, Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Gibraltar, Hy Lạp, Hồng Kông, Hungary, Ireland, Ý, Nhật Bản, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Cộng hòa Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh

Đối với khách hàng vận chuyển hàng đến tất cả các quốc gia khác, việc thanh toán thuế và phí hải quan trước là tùy chọn. Nếu bạn chọn thanh toán thuế và phí hải quan tại thời điểm mua hàng, chúng tôi đảm bảo sẽ không có khoản phí phát sinh nào khi giao hàng. Nếu bạn không thanh toán tại thời điểm thanh toán, chúng tôi không thể dự đoán hoặc đảm bảo mức phí mà cơ quan hải quan địa phương sẽ tính cho bạn. Thuế và phí hải quan được tính toán bởi Cơ quan Hải quan địa phương. 

Nếu bạn cần trả lại hàng, Standso không hoàn trả thuế và phí hải quan. Bạn có thể liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để được hoàn trả các khoản phí này; tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo điều này.

Để biết thêm thông tin từ đối tác vận chuyển quốc tế của chúng tôi, hãy nhấp vào đây. đây.

Giá cả trên trang web của chúng tôi được hiển thị bằng USD. Nếu bạn sống ở nước ngoài, trang web sẽ tự động phát hiện và hiển thị đơn vị tiền tệ khác dựa trên địa chỉ IP của bạn.

Nếu bạn mua sắm khi đi du lịch nước ngoài, bạn có thể chọn loại tiền tệ khác bằng cách nhấp vào tên quốc gia hiển thị ở cuối trang chủ.

Chúng tôi chấp nhận trả hàng quốc tế. Bạn có thể bắt đầu quy trình bằng cách nhấp vào đây. đây.

Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ trả hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng trong nước. Chúng tôi cung cấp nhãn vận chuyển trợ giá cho các đơn hàng trả lại quốc tế với chi phí thấp hơn so với mức giá bạn phải trả từ hãng vận chuyển địa phương.

Rất tiếc, chúng tôi KHÔNG cung cấp bảo hành cho bất kỳ sản phẩm nào của mình.

Nếu bạn đăng ký trở thành thành viên, bạn sẽ nhận được thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, sản phẩm mới và nhiều hơn nữa qua tin nhắn văn bản/email. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (888) 969-2526.

1) Truy cập vào cài đặt tài khoản của bạn.
2) Sau đó, bạn sẽ nhấp vào “Chi tiết tài khoản”.
3) Trong phần cài đặt mật khẩu, sẽ có nút "Chỉnh sửa" ở phía bên phải, hãy nhấp vào đó.
4) Giờ bạn đã có thể thay đổi mật khẩu.

Vui lòng tham khảo liên kết này. đâyBạn sẽ có quyền truy cập vào những tin tức và cập nhật mới nhất.