Wenn Sie sich bei der Größe nicht ganz sicher sind, werfen Sie einen Blick in unsere Größentabelle. Diese finden Sie unterhalb der verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte. Bei weiteren Fragen, Kontaktieren Sie unsWir fragen Sie nach Ihrer üblichen Konfektionsgröße und wie Sie Ihre Oberteile, Shorts und Hosen am liebsten tragen, damit wir Ihnen die optimale Größe empfehlen können!

Unsere STANDSO-Schuhe fallen größengerecht aus. Bei Produkten, die nicht in halben Größen erhältlich sind, empfehlen wir, eine halbe Größe kleiner zu wählen.

Sie können Ihre Bestellung nur dann stornieren, wenn auf Ihrer Bestellinformationsseite das Stornierungssymbol angezeigt wird.
Wenn Sie das Stornierungssymbol nicht sehen, liegt das entweder daran, dass Sie versucht haben, innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf zu stornieren, oder dass die Bestellung bereits versandt wurde.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter (888) 969-2526.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie die Sendungsverfolgungsinformationen. Alternativ können Sie Ihre Sendungsverfolgung auch direkt in der E-Mail einsehen. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung durch den Kurierdienst kann 1–2 Werktage dauern.

Sollten Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre E-Mails oder Sendungsverfolgungsinformationen haben, rufen Sie uns bitte unter (888) 969-2526 an.

Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr PST. An Wochenenden sind wir nicht erreichbar.

Sie können die Lieferadresse ändern, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sollten Sie Änderungen an Farbe, Größe oder Menge eines oder mehrerer Artikel vornehmen müssen, tun Sie dies bitte umgehend. Andernfalls müssen Sie die Bestellung zurücksenden und die Rückgabebedingungen erfüllen.

Sollte die von Ihnen gewählte Größe nicht vorrätig sein, legen Sie das Produkt bitte in den Warenkorb und klicken Sie auf „Benachrichtigen“. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail oder SMS.

Bitte besuchen Sie unsere STANDSO-Kontaktseite. Hier Bitte füllen Sie die Lücken aus, wir werden Ihre Fragen per E-Mail beantworten. Alternativ können Sie uns auch unter (888) 969-2526 anrufen.

Alle Expressbestellungen, die vor 10:00 Uhr PST eingehen, werden auf demselben Weg versendet. Einige Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, können unter Umständen noch am selben Tag versendet werden, dies kann jedoch nicht garantiert werden. Bestellungen, die nach 10:00 Uhr PST eingehen, werden am folgenden Tag versendet, daher verlängert sich die Lieferzeit bei Expressversand um einen Tag.

Bitte beachten Sie, dass Expressversand am Wochenende nicht erfolgt. Da Eilbestellungen umgehend bearbeitet werden, können wir Änderungen an diesen Bestellungen in der Regel nicht mehr vornehmen, bevor sie verpackt sind.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig zu den Feiertagen eintrifft, geben Sie Ihre Bestellung bitte bis spätestens 20. Dezember um Mitternacht PST auf (gilt nur für Bestellungen innerhalb der USA).

Wenn mehrere Bestellungen aufgegeben werden, können wir diese nicht zusammenfassen. Sollten Sie jedoch alle Ihre Bestellungen innerhalb von 30 Minuten stornieren und eine neue Bestellung aufgeben, werden wir Ihre neue Bestellung bearbeiten.

Derzeit bieten wir keine Studentenrabatte an.

Derzeit bieten wir keine Militärrabatte an.

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die alle Bestell- und Zahlungsdetails enthält.

Nein, wir erheben KEINE Gebühren für Kredit-/Debitkartentransaktionen.

Aber sicher!
Sie können Ihre digitale Geschenkkarte erwerben. HierDie Geschenkkarten werden Ihnen per E-Mail mit einer Anleitung zugesandt. Es fallen keine Bearbeitungsgebühren an. Kurz gesagt: Sie zahlen nicht mehr, als Sie erhalten.

Derzeit bieten wir keine physischen Geschenkkarten zum Online-Kauf an.

Wir möchten den Kauf Ihrer Lieblingsschuhe und -ausrüstung von STANDSO schnell und einfach gestalten und akzeptieren daher folgende Zahlungsarten:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Diners Club
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Meta Pay
• STANDSO-Geschenkkarten

Für weitere Details klicken Sie hier. Hier.

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass unser Versandteam Ihre Bestellung erhalten hat. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Informationen zum internationalen Versand klicken Sie hier

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die im Warenkorb hinzugefügt werden.

Oh nein! Bitte reichen Sie zuerst eine Schadensmeldung beim Versandunternehmen ein, dann Kontaktieren Sie uns Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre spezifische Schadensnummer mit. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir gemeinsam die beste Lösung finden.

Nach Ihrer Bestellung hängt die Lieferzeit von Ihrem Standort ab. Innerhalb der USA erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen. nachdem Ihre Bestellung versandt wurdeBei Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit 15 Werktage. nachdem Ihre Bestellung versandt wurde Um Ihre Bestellung zu erhalten, sollten Sie auch die Lieferzeit des Kurierdienstes berücksichtigen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter (888) 969-2526 oder senden Sie uns eine Anfrage zu Ihrem Anliegen. Hier.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt.

Während der Feiertage zwischen Thanksgiving und Weihnachten kann es je nach Kurierdienst zu zusätzlichen Lieferzeiten kommen.

Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am Montagmorgen versandt. Sie erhalten möglicherweise einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung am Wochenende verpackt wurde, der Versand beginnt jedoch erst am Montag.

Die meisten unserer Bestellungen werden von Gardena, Kalifornien, USA, aus versandt.

Alle Bestellungen werden per FedEx, USPS, UPS und DHL versendet.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Die Ware darf nicht getragen, gewaschen, gefärbt oder verändert worden sein. Sie muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Artikel, die getragen und/oder gewaschen erscheinen und sich nicht mehr im Originalzustand bzw. in verkaufsfähigem Zustand befinden, können zu einer verzögerten Rückerstattung oder einem Umtausch führen oder sind unter Umständen nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt. In diesen Fällen werden die Artikel an Sie zurückgesendet.

Bestimmte Artikel sind als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet und können nicht zurückgegeben werden (z. B. Geschenkgutscheine, Gratisgeschenke beim Kauf).

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberecht.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Passt es nicht perfekt? Geben Sie uns einfach Bescheid – wir helfen Ihnen gerne!

Bitte folgen Sie dem Link. Hier.

Bitte rechnen Sie mit 6-12 Werktagen, bis Ihre Bestellung bei uns eingeht.

Hinweis: Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 10 Werktage dauern.

Sobald Ihre Artikel geprüft wurden (und die Prüfung bestanden haben!), erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück und benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.

Nachdem Ihre Rückerstattung von uns veranlasst wurde, rechnen Sie bitte mit 2 weiteren Werktagen, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung nur über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen kann.

Wir akzeptieren internationale Rücksendungen. Sie können eine Rücksendung einleiten, indem Sie hier klicken. Hier.

Standard-/Express-/Internationaler Versand je nach Standort.

Wir haben keine physischen Geschäfte außerhalb der USA, versenden aber weltweit.

Wir nutzen FedEx, USPS, UPS und DHL.

In die folgenden Länder erfolgt die Lieferung stets DDP (Delivered Duty Paid), d. h. Zölle und Steuern sind bereits im Preis enthalten:
Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Hongkong, Ungarn, Irland, Italien, Japan, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich

Für Kunden in alle anderen Länder ist die Vorauszahlung von Zöllen und Steuern optional. Wenn Sie sich für die Zahlung von Zöllen und Steuern zum Zeitpunkt des Kaufs entscheiden, garantieren wir Ihnen, dass bei der Lieferung keine unerwarteten Gebühren anfallen. Zahlen Sie nicht beim Bezahlvorgang, können wir die Höhe der Gebühren des örtlichen Zollamts weder vorhersagen noch garantieren. Die Höhe der Zölle und Steuern wird von der jeweiligen Zollbehörde festgelegt. 

Falls Sie einen Artikel zurücksenden müssen, können Zölle und Steuern von Standso nicht erstattet werden. Sie können versuchen, diese bei Ihrem zuständigen Zollamt erstattet zu bekommen; wir können dies jedoch nicht garantieren.

Für weitere Informationen unseres internationalen Versandpartners klicken Sie hier. Hier.

Die Preise auf unserer Website werden in US-Dollar angezeigt. Wenn Sie im Ausland leben, erkennt die Website anhand Ihrer IP-Adresse automatisch die entsprechende Währung.

Wenn Sie im Ausland einkaufen, können Sie eine andere Währung auswählen, indem Sie auf den Ländernamen klicken, der unten auf der Startseite angezeigt wird.

Wir akzeptieren internationale Rücksendungen. Sie können eine Rücksendung einleiten, indem Sie hier klicken. Hier.

Derzeit können wir kostenlose Rücksendungen nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands anbieten. Wir bieten Ihnen ein vergünstigtes Versandetikett für internationale Rücksendungen zu einem niedrigeren Preis an, als Sie es von Ihrem lokalen Versanddienstleister erhalten würden.

Leider bieten wir für keines unserer Produkte eine Garantie an.

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